Last updated: May 2026
चूंकि हम खराब होने वाली वस्तुओं (नाशवान वस्तुओं जैसे ताजी सब्जियां) का थोक (Bulk) व्यापार करते हैं, इसलिए हमारी रिफंड और रिटर्न नीति निम्नानुसार है:
सभी थोक खरीदारों (B2B Customers) से अनुरोध है कि माल की डिलीवरी लेते समय ही सब्जियों की गुणवत्ता और वजन की अच्छी तरह जांच कर लें। डिलीवरी स्वीकार होने के बाद किसी भी प्रकार की वापसी या रिफंड स्वीकार नहीं किया जाएगा।
यदि डिलीवरी के समय कोई सब्जी खराब पाई जाती है या गुणवत्ता मानकों के अनुरूप नहीं होती है, तो आप उस विशिष्ट लॉट को लेने से मना कर सकते हैं या हमारी डिलीवरी टीम को तुरंत वापस कर सकते हैं।
यदि आपने डिलीवरी से पहले कोई एडवांस पेमेंट किया है और डिलीवरी के समय माल रिजेक्ट होता है, तो स्वीकृत रिफंड राशि आपके बैंक खाते या मूल भुगतान माध्यम में 2-3 कार्य दिवसों (Working Days) के भीतर ट्रांसफर कर दी जाएगी।
एक बार हमारी टीम द्वारा फोन पर ऑर्डर कन्फर्म होने और गाड़ी लोड होने के बाद ऑर्डर कैंसिल नहीं किया जा सकेगा।